Declaração de privacidade

1. Geral

1.1. Esta é a Declaração de Privacidade dos sites da Electude International B.V., bem como de suas afiliadas ou subsidiárias (doravante: “Electude”, “nós” ou “nos”). A Electude é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site. Esta Declaração de Privacidade descreve como esse processamento de dados ocorre e para quais finalidades esses dados são processados.

1.2. Ao utilizar os sites da Electude, você concorda com os seguintes termos e condições aplicáveis. Caso não concorde com esta Declaração de Privacidade, solicitamos que não utilize os sites da Electude.

2. Finalidade, dados e período de retenção

2.1. A Electude processa os seguintes dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas para finalidades específicas:

2.2. Boletins Informativos

Dados: Quando você opta por receber notícias e atualizações sobre nossos produtos, a Electude processa os seguintes dados pessoais para o envio de boletins informativos:
- Dados de contato: Nome e sobrenome, endereço de e-mail, sexo, preferência de idioma, cargo
- Dados da organização: Nome, tipo, endereço e região
- Seguimiento de correo electrónico: tasa de éxito de apertura y clics
Base legal: A Electude processa esses dados com base em consentimento, o que significa que somente os processamos para enviar nossos boletins informativos quando você nos dá permissão para fazê-lo. Nesses boletins informativos, você tem a opção de retirar seu consentimento, o chamado “opt-out”, que encerrará diretamente nosso serviço de boletins informativos.
Período de retenção: Os dados serão retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e serão destruídos dois anos após o término do serviço, a menos que obrigações legais exijam que os mantenhamos por mais tempo.

2.3. Formulários

Dados: Quando você opta por preencher um formulário em nosso site para receber um teste gratuito de nossos produtos ou para se inscrever em um webinar, a Electude processa os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: Nome e sobrenome, endereço de e-mail, sexo, preferência de idioma, cargo
- Dados da organização: Nome, tipo, endereço e região.
Base legal: A Electude processa esses dados com base na execução do contrato e em interesses legítimos. Os dados serão retidos por um determinado período, dependendo do tipo específico de formulário que você preencheu.
Período de retenção: Mantemos essas informações pelo tempo necessário para a prestação de nossos serviços e a execução de nossos contratos. Em seguida, as destruímos, a menos que obrigações legais exijam que as mantenhamos por mais tempo.

2.4. Segmentação comercial

Dados: Ao aceitar os cookies de rastreamento em nosso site, a Electude processará os seguintes dados pessoais para fins de rastreamento de clientes em potencial:
- Tipo de mecanismo de busca + palavras-chave utilizadas no mecanismo de busca
- Preferência de idioma, país
- Endereço IP
- Hora, data
- Tempo de permanência no site
- Rota/funil do site
Fundamentos legais: A Electude processa esses dados com base no consentimento, o que significa que somente os processamos para personalizar a experiência em nosso site quando você nos dá permissão para fazê-lo. Se você optar por remover/bloquear os cookies de rastreamento, (não mais) processaremos esses dados para essa finalidade.
Período de retenção: Esses dados serão retidos por um ano, após o qual serão destruídos, a menos que obrigações legais exijam que os mantenhamos por mais tempo.

2.5. Melhoria do site

Dados: Ao visitar nosso site, a Electude processará os seguintes dados pessoais (anônimos) para o funcionamento adequado e a melhoria do nosso site, a fim de lhe proporcionar a melhor experiência:
- Tipo de dispositivo, tipo de navegador + versão
- Tipo de mecanismo de busca + palavras-chave utilizadas no mecanismo de busca
- Preferência de idioma, país
- Endereço IP
- Hora, data
Fundamentos legais: A Electude processa esses dados com base em interesse legítimo. O processamento desses dados é necessário para aprimorar nossos serviços.
Período de retenção: Esses dados serão retidos por um ano, após o qual serão destruídos, a menos que obrigações legais exijam que os mantenhamos por mais tempo.

3. Tomada de decisão automatizada

3.1. A Electude não toma decisões que possam ter consequências (graves) para as pessoas com base em tomadas de decisão automatizadas.

4. Transferência para terceiros

4.1. Somente as partes autorizadas pela Electude a proteger e/ou processar dados pessoais e/ou realizar atividades de manutenção de TI poderão ter acesso aos seus dados pessoais.

4.2. Para fins de processamento de dados pessoais, conforme estabelecido no Artigo 2, a Electude contratou diversos subcontratantes. O processamento por esses subcontratantes é regido por um contrato que estipula, em particular, que os subcontratantes auxiliem a Electude com medidas técnicas e organizacionais adequadas para o processamento de dados pessoais. 4.3. Além disso, a Electude não fornecerá seus dados pessoais a terceiros, a menos que isso seja necessário para a execução de seus serviços, por força de uma disposição legal ou em caso de emergência, na medida em que isso seja do seu interesse, na opinião razoável da Electude.

5. Cookies

5.1. Para garantir o funcionamento adequado do website, a Electude utiliza diferentes tipos de cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que o seu computador armazena quando visita um website. O cookie memoriza o que introduziu no website numa visita subsequente, permitindo que o conteúdo do website seja personalizado para si, sem que seja necessário introduzir novamente os seus dados pessoais.

5.2. A Electude utiliza cookies para diferentes fins. Na janela pop-up de cookies, pode encontrar mais informações sobre os cookies específicos e ajustar as suas preferências. Ao clicar em “Aceitar e continuar”, concorda com a utilização de todos os cookies, conforme descrito na nossa janela pop-up de cookies.

5.3. Cookies funcionais: A Electude utiliza cookies funcionais para manter o utilizador ligado e armazenar as suas preferências durante uma sessão. Estes cookies de sessão são eliminados automaticamente quando fecha o navegador.

5.4. Cookies analíticos: Para melhorar as funcionalidades do website, a Electude utiliza cookies analíticos. Com base no interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante no site, a Electude processa os seguintes dados anônimos:

Rota/funil do site
Tempo que um visitante passou no site
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo
Palavras-chave usadas no mecanismo de busca
Preferências de idioma
Endereço IP
País
Hora do dia
Dia da semana

5.5. Cookies de rastreamento: A Electude usa cookies de rastreamento para diferentes finalidades, como personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Também compartilhamos informações sobre o seu uso do nosso site com nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise, que podem combiná-las com outras informações que você forneceu a eles ou que eles coletaram a partir do seu uso dos serviços deles. Para essas finalidades, os seguintes dados são processados:

Tipo de dispositivo, tipo de navegador + versão
Tipo de mecanismo de busca + palavras-chave utilizadas no mecanismo de busca
Preferência de idioma, país
Endereço IP
Hora, data
Tempo de permanência no site
Rota/funil do site

5.6. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão, mas você pode redefini-lo para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funções e serviços (como vídeos incorporados do YouTube) no site da Electude e em outros sites podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados em seu navegador.

6. Plugins Sociais

6.1. Nos sites da Electude, estão integrados Plugins Sociais de diferentes redes sociais, como, por exemplo, YouTube LLC (“redes sociais”). Eles permitem que você adicione aos favoritos e compartilhe os sites da Electude com outros participantes das redes sociais. Para a finalidade e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso posterior dos seus dados pelo provedor, bem como seus direitos relacionados e opções de exclusão para proteger sua privacidade, consulte as políticas de privacidade das respectivas redes sociais.

6.2. As redes sociais podem fornecer as informações coletadas por meio de seus cookies a terceiros, se forem legalmente obrigadas a fazê-lo, ou na medida em que esses terceiros processem as informações em nome de (um deles). As informações são transferidas e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. As redes sociais concordam em cumprir os regulamentos de privacidade aplicáveis. Isso significa que haverá um nível adequado de proteção para o processamento de dados (pessoais). A Electude não é responsável por isso e exclui qualquer responsabilidade a esse respeito.

7. Seus direitos em relação aos dados coletados

7.1. Você tem o direito de acessar seus dados. Para esse fim, você pode perguntar à Electude quais dados são registrados e para que são utilizados. Encontre nossos dados de contato no artigo 10 desta declaração.

7.2. Você tem o direito de que os dados coletados pela Electude sejam corrigidos, alterados ou complementados, caso estejam incorretos ou incompletos. Encontre nossos dados de contato no artigo 10 desta declaração.

7.3. Você tem o direito de perguntar quem tem acesso aos seus dados. Você pode perguntar à Electude quais dados estão registrados e quem tem/teve acesso a eles. Encontre nossos dados de contato no artigo 10 desta declaração.

7.4. Em certas instâncias legais, você tem o direito de ter seus dados apagados. Essa possibilidade pode ser restringida por requisitos ou obrigações legais ou contratuais.

7.5. Em certas instâncias legais, você tem o direito de ter menos dados processados pela Electude. Essa possibilidade pode ser restringida por requisitos ou obrigações legais ou contratuais.

7.6. Em certas instâncias legais, você tem o direito de solicitar informações da Electude e transferi-las a terceiros.

7.7. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Electude.

7.8. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora: a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens, AP).

7.9. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, poderá revogá-lo a qualquer momento. Pode enviar um pedido para esse efeito à Electude. Consulte os nossos dados de contacto no artigo 10.º desta declaração.

8. Segurança

8.1. A Electude implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda ou processamento ilegal:

Todos os dados são transmitidos por uma conexão segura (via protocolo HTTPS).
As senhas são processadas com salt e hash antes de serem armazenadas.
Os servidores são protegidos por firewall.
O serviço é prestado por um provedor com certificação ISO 27001.

8.2. Além disso, a Electude utiliza o CloudFlare como uma camada extra de segurança. Ao visitar o site da Electude, você envia dados para os servidores da Electude e recebe dados dos servidores da Electude por meio do servidor CloudFlare mais próximo. A CloudFlare processa dados (como dados de tráfego) para fornecer e aprimorar seu serviço. Para mais informações, consulte a política de privacidade da CloudFlare (privacy policy).

8.3. Apesar de a Electude ter tomado e tomar todas as medidas de segurança possíveis, o processamento dos seus dados pessoais pela internet envolve riscos inerentes ao uso da internet em domínio público.

9. Alterações

9.1. A Electude reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade. Em caso de alteração substancial, os usuários de nossos serviços serão solicitados a aceitar a nova Declaração de Privacidade ao continuar usando os serviços.

10. Contato

10.1. Nesta declaração, informamos sobre nossa política de privacidade. Caso tenha alguma dúvida ou queira mais informações, entre em contato conosco em:

Electude International B.V.
Collseweg 30
5674TR Nuenen
Países Baixos
privacy@electude.com

Se você for residente ou autoridade no Reino Unido, entre em contato conosco por meio do nosso representante do RGPD no Reino Unido:

Rickert Services Ltd, UK
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
United Kingdom
art-27-rep-electude@rickert-service.uk