Support-Anleitungen
Kostenfreier Support
Sie haben Fragen zu Electude oder benötigen technische Unterstützung? Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns: per E-Mail: support@electude.de | telefonisch: 0800 558 74 61 | von Montag bis einschließlich Freitag | jeweils von 9:00–12:00 Uhr und von 13:00–15:00 Uhr | halten Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die Informationen zu Ihrer Domain bereit. Der Anruf ist aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz kostenlos.
Lehrer Support
Dies ist unser Bereich für Lehrerunterstützung. Lehrer und Ausbilder können hier lernen, wie sie Electude in ihrem Unterricht einsetzen können und finden Antworten auf ihre Fragen. Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Einrichtung.
Ausbilder Support
Dies ist unser Bereich für Ausbilder-Support. Ausbilder erfahren hier alles Wichtige, vom Hinzufügen von Lehrern und Schülern in großer Zahl bis hin zur Anpassung von Zertifikatsvorlagen. Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.
Auszubildender Support
Dies ist unser Bereich für Schülerunterstützung. Schüler und Auszubildende können hier lernen, wie sie Electude im Unterricht nutzen und Antworten auf ihre Fragen finden. Brauchst du noch Hilfe? Bitte wende dich an deinen Lehrer oder Ausbilder.
Unsere Position zu KI
KI kann das Lernen unterstützen, aber sie kann Lernen nicht ersetzen. Electude befürwortet den verantwortungsvollen Einsatz von KI, wenn sie Lernenden hilft, Konzepte zu verstehen, Fähigkeiten zu üben und ihre eigenen Gedanken auszudrücken.