Declaración de Privacidad

1. General

1.1. Esta es la Declaración de Privacidad de los sitios web de Electude International B.V. y sus filiales o subsidiarias (en adelante: “Electude”, “nosotros” o “nos”). Electude es responsable del procesamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Esta Declaración de Privacidad describe cómo se lleva a cabo este procesamiento de datos y con qué fines se procesan estos datos.

1.2. Al utilizar los sitios web de Electude, usted acepta los siguientes términos y condiciones que se aplican. Si no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, se le solicita que no utilice los sitios web de Electude.

Finalidad, datos y período de retención

2.1. Electude procesa los siguientes datos personales de los visitantes en nuestro sitio web, solo para fines específicos:

2.2. Boletines informativos

Datos: Cuando elige recibir noticias y actualizaciones sobre nuestros productos, Electude procesa los siguientes datos personales con el fin de enviar boletines:
- Datos de contacto: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, género, preferencia de idioma, cargo
- Datos de la organización: Nombre, tipo, dirección y región
- Seguimiento de correo electrónico: tasa de éxito de apertura y clics
Fundamentos legales: Electude procesa estos datos sobre la base del consentimiento, lo que significa que solo procesamos estos datos para enviarle nuestros boletines cuando nos da permiso para hacerlo. En estos boletines, se le proporciona una opción para retirar su consentimiento, una llamada “exclusión voluntaria”, que terminará directamente nuestro servicio de boletines.
Período de retención: Los datos se conservarán el tiempo necesario para prestar el servicio y se destruirán dos años después de que se termine el servicio, a menos que las obligaciones legales nos exijan conservarlos por más tiempo.

2.3. Formularios

Datos: Cuando elige completar un formulario en nuestro sitio web para recibir una prueba gratuita de nuestros productos o para inscribirse en un seminario web, Electude procesa los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, género, preferencia de idioma, cargo
- Datos de la organización: Nombre, tipo, dirección y región.
Fundamentos legales: Electude procesa estos datos sobre la base de la ejecución del contrato y el interés legítimo. Los datos se conservarán durante un cierto período, dependiendo del tipo específico de formulario que haya completado.
Período de retención: Conservamos esta información el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos. Luego la destruimos, a menos que las obligaciones legales nos exijan conservarla por más tiempo.

2.4. Orientación comercial

Datos: Cuando acepta las cookies de seguimiento en nuestro sitio web, Electude procesará los siguientes datos personales con el fin de rastrear clientes potenciales:
- Tipo de dispositivo, tipo de navegador + versión
- Tipo de motor de búsqueda + palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda
- Preferencia de idioma, país
- Dirección IP
- Hora, fecha
- Tiempo pasado en el sitio web
- Ruta/embudo del sitio web
Fundamentos legales: Electude procesa estos datos sobre la base del consentimiento, lo que significa que solo procesamos estos datos para personalizar la experiencia de nuestro sitio web cuando nos da permiso para hacerlo. Si elige eliminar/bloquear las cookies de seguimiento, (ya) no procesaremos estos datos para este fin.
Período de retención: Estos datos se conservarán durante un año, después de lo cual serán destruidos a menos que las obligaciones legales nos exijan conservarlos por más tiempo.

2.5. Mejora del sitio web

Datos: Cuando visita nuestro sitio web, Electude procesará los siguientes datos personales (anónimos) para el correcto funcionamiento y mejora de nuestro sitio web con el fin de brindarle la mejor experiencia:
- Tipo de dispositivo, tipo de navegador + versión
- Tipo de motor de búsqueda + palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda
- Preferencia de idioma, país
- Dirección IP
- Hora, fecha
Fundamentos legales: Electude procesa estos datos sobre la base del interés legítimo. El procesamiento de estos datos es necesario para mejorar nuestros servicios.
Período de retención: Estos datos se conservarán durante un año, después de lo cual serán destruidos a menos que las obligaciones legales nos exijan conservarlos por más tiempo.

3. Toma de decisiones automatizada

3.1. Electude no toma decisiones que puedan tener consecuencias (graves) para las personas basadas en la toma de decisiones automatizada.

4. Transferencia a terceros

Solo las partes autorizadas por Electude para proteger y/o procesar datos personales y/o realizar actividades de mantenimiento de TI podrían tener acceso a sus datos personales.

4.2. Con el fin de procesar datos personales como se indica en el Artículo 2, Electude ha contratado a varios procesadores. El procesamiento por parte de estos procesadores se rige por un contrato que estipula, en particular, que los procesadores asisten a Electude con medidas técnicas y organizativas apropiadas para el procesamiento de datos personales.

4.3. Por lo demás, Electude no proporcionará sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario para la prestación de sus servicios, bajo una disposición legal o en caso de emergencia, en la medida en que esto sea en su interés según la opinión razonable de Electude.

5. Cookies

5.1. Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, Electude utiliza diferentes tipos de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su ordenador almacena cuando visita un sitio web. La cookie recuerda lo que introduce en el sitio web para una visita posterior, de modo que el contenido del sitio web pueda adaptarse a usted y no sea necesario volver a introducir los datos personales.

5.2. Electude utiliza cookies para diferentes propósitos. En la ventana emergente de cookies, puede encontrar más información sobre las cookies específicas y ajustar sus preferencias. Al hacer clic en “Aceptar y continuar”, acepta el uso de todas las cookies como se describe en nuestra ventana emergente de cookies.

5.3. Cookies funcionales: Electude utiliza cookies funcionales para mantenerle conectado y almacenar preferencias durante una sesión. Estas cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

5.4. Cookies analíticas: Para mejorar las funcionalidades del sitio web, Electude utiliza cookies analíticas. Basándose en el interés legítimo de analizar el comportamiento de los visitantes en el sitio web, Electude procesa los siguientes datos anónimos:

Ruta/embudo del sitio web
Tiempo que un visitante pasó en el sitio web
Tipo y versión del navegador
Tipo de dispositivo
Palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda
Preferencias de idioma
Dirección IP
País
Hora del día
Día de la semana

5.5. Cookies de seguimiento: Electude utiliza cookies de seguimiento para diferentes propósitos, como personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, quienes pueden combinarla con otra información que usted les haya proporcionado o que hayan recopilado de su uso de sus servicios. Para estos fines, se procesan los siguientes datos:

Tipo de dispositivo, tipo de navegador + versión
Tipo de motor de búsqueda + palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda
Preferencia de idioma, país
Dirección IP
Hora, fecha
Tiempo pasado en el sitio web
Ruta/embudo del sitio web

5.6. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto, pero puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones y servicios (como los vídeos incrustados de YouTube) en el sitio web de Electude y otros sitios web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas en su navegador.

6. Plugins sociales

6.1. En los sitios web de Electude se integran Plugins Sociales de diferentes redes sociales, por ejemplo, YouTube LLC (“redes sociales”). Estos le permiten marcar y compartir los sitios web de Electude con otros participantes en las redes sociales. Para conocer el propósito y alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de sus datos por parte del proveedor, así como sus derechos relacionados y opciones de exclusión para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales.

6.2. Las redes sociales pueden proporcionar la información recopilada a través de sus cookies a terceros si están legalmente obligadas a hacerlo, o en la medida en que estos terceros procesen la información en nombre de (una de) ellas. La información se transfiere y almacena en servidores en los Estados Unidos. Las redes sociales acuerdan cumplir con las regulaciones de privacidad que se aplican allí. Esto significa que habría un nivel apropiado de protección para el procesamiento de datos (personales). Electude no es responsable de esto y excluye toda responsabilidad al respecto.

7. Sus derechos con respecto a los datos recopilados

7.1. Tiene derecho a acceder a sus datos. Para ello, puede preguntar a Electude qué datos están registrados y para qué se utilizan. Encontrará nuestros datos de contacto en el artículo 10 de esta declaración.

7.2. Tiene derecho a que los datos que Electude recopila sobre usted sean corregidos, modificados o complementados si son incorrectos o incompletos. Encontrará nuestros datos de contacto en el artículo 10 de esta declaración.

7.3. Tiene derecho a preguntar quién tiene acceso a sus datos. Puede preguntar a Electude qué datos están registrados y quién tiene/ha tenido acceso a ellos. Encontrará nuestros datos de contacto en el artículo 10 de esta declaración.

7.4. En ciertos casos legales, tiene derecho a que sus datos sean borrados. Esta posibilidad puede estar restringida por requisitos u obligaciones legales o contractuales.

7.5. En ciertos casos legales, tiene derecho a que Electude procese menos datos. Esta posibilidad puede estar restringida por requisitos u obligaciones legales o contractuales.

7.6. En ciertos casos legales, tiene derecho a solicitar información a Electude y transferirla a terceros.

7.7. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Electude.

7.8. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens, AP).

7.9. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Puede enviar una solicitud a tal efecto a Electude. Encontrará nuestros datos de contacto en el artículo 10 de esta declaración.

8. Seguridad

8.1. Electude ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida o procesamiento ilegal:

Todos los datos se transmiten a través de una conexión segura (mediante el protocolo HTTPS).
Las contraseñas se saltan y se cifran antes de almacenarlas.
Los servidores están protegidos por un cortafuegos.
El servicio es proporcionado por un proveedor certificado ISO 27001.

8.2. Además, Electude utiliza CloudFlare como una capa de seguridad adicional. Cuando visita el sitio web de Electude, envía datos a los servidores de Electude y recibe datos de los servidores de Electude a través del servidor CloudFlare más cercano. CloudFlare procesa datos (como datos de tráfico) para proporcionar y mejorar su servicio. Para más información, consulte su política de privacidad.

8.3. A pesar de que Electude ha tomado y tomará todas las medidas de seguridad posibles, el procesamiento de sus datos personales a través de Internet implica riesgos inherentes al uso de Internet en el dominio público.

9. Cambios

9.1. Electude se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad. En caso de un cambio sustancial, se solicitará a los usuarios de nuestros servicios que acepten la nueva Declaración de Privacidad para continuar utilizando los servicios.

10. Contacto

10.1. En esta declaración deseamos informarle sobre nuestra política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o desea más información, por favor contáctenos en:

Electude International B.V.
Collseweg 30
5674TR Nuenen
Países Bajos
privacy@electude.com

Si es residente del Reino Unido o una autoridad del Reino Unido, por favor contáctenos a través de nuestro representante del RGPD del Reino Unido:

Rickert Services Ltd UK
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
Reino Unido
art-27-rep-electude@rickert-service.uk