Politique de confidentialité

1. Généralités

1.1. Ceci est la Déclaration de confidentialité des sites web d’Electude International B.V., ainsi que de ses sociétés affiliées ou filiales (ci-après désignées “Electude”, “nous” ou “notre”).
Electude est responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. La présente Déclaration de confidentialité décrit comment ce traitement de données est effectué et à quelles fins ces données sont traitées.

1.2. En utilisant les sites web d’Electude, vous acceptez les conditions suivantes qui leur sont applicables. Si vous n’acceptez pas cette Déclaration de confidentialité, nous vous demandons de ne pas utiliser les sites web d’Electude.

2. Finalité, données et durée de conservation

2.1. Electude traite les données personnelles suivantes des visiteurs de notre site web, uniquement pour des finalités spécifiques:

2.2. Newsletters

Données: Lorsque vous choisissez de recevoir des actualités et des mises à jour concernant nos produits, Electude traite les données personnelles suivantes dans le but d’envoyer des newsletters:

Coordonnées: prénom, nom, adresse e-mail, genre, préférence linguistique, fonction professionnelle
Informations sur l’organisation : nom, type, adresse et région
Suivi des e-mails : taux d’ouverture et de clics

Base légale: Electude traite ces données sur la base de votre consentement, ce qui signifie que nous n’utilisons ces données pour vous envoyer nos newsletters que si vous nous en avez donné l’autorisation. Chaque newsletter vous offre la possibilité de retirer votre consentement, via une option dite “opt-out”, ce qui mettra immédiatement fin à notre service de newsletter.

Durée de conservation: Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture du service, puis détruites deux ans après la fin du service, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver plus longtemps.

2.3. Formulaires

Données : Lorsque vous choisissez de remplir un formulaire sur notre site web pour bénéficier d’un essai gratuit de nos produits ou pour vous inscrire à un webinaire, Electude traite les données personnelles suivantes :

Coordonnées: prénom, nom, adresse e-mail, genre, préférence linguistique, fonction professionnelle
Informations sur l’organisation : nom, type, adresse et région.

Base légale: Electude traite ces données sur la base de l’exécution d’un contrat et de l’intérêt légitime. Les données sont conservées pendant une période déterminée en fonction du type spécifique de formulaire que vous avez rempli.

Durée de conservation: Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et exécuter nos contrats. Elles sont ensuite détruites, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver plus longtemps.

2.4. Ciblage commercial

Données: Lorsque vous acceptez les cookies de suivi sur notre site web, Electude traite les données personnelles suivantes dans le but d’identifier des clients potentiels :

Type d’appareil, type et version du navigateur
Moteur de recherche utilisé + mots-clés utilisés
Préférence linguistique, pays
Adresse IP
Heure et date
Temps passé sur le site web
Parcours/funnel sur le site web

Base légale: Electude traite ces données sur la base de votre consentement, ce qui signifie que nous les utilisons uniquement pour personnaliser votre expérience sur notre site si vous nous avez donné votre autorisation. Si vous choisissez de retirer ou de bloquer les cookies de suivi, nous cesserons de traiter ces données à cette fin.

Durée de conservation: Ces données sont conservées pendant un an, après quoi elles seront détruites, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver plus longtemps.

2.5. Amélioration du site web

Données: Lorsque vous visitez notre site web, Electude traite les données personnelles suivantes (de manière anonyme) pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de notre site, afin de vous offrir la meilleure expérience possible::

Type d’appareil, type et version du navigateur
Moteur de recherche utilisé + mots-clés utilisés
Préférence linguistique, pays
Adresse IP
Heure et date

Base légale: Electude traite ces données sur la base de l’intérêt légitime. Le traitement de ces données est nécessaire pour améliorer nos services.

Durée de conservation: Ces données sont conservées pendant un an, après quoi elles seront détruites, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver plus longtemps.

3. Prise de décision automatisée

3.1. Electude ne prend pas de décisions pouvant avoir des conséquences (graves) pour les personnes sur la base d’une prise de décision automatisée.

4. Transmission à des tiers

4.1. Seules les parties autorisées par Electude à protéger et/ou traiter des données personnelles et/ou à effectuer des activités de maintenance informatique peuvent avoir accès à vos données personnelles.

4.2. Aux fins du traitement des données personnelles tel qu’indiqué à l’Article 2, Electude a fait appel à plusieurs sous-traitants. Le traitement par ces sous-traitants est encadré par un contrat qui stipule notamment que les sous-traitants assistent Electude en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour le traitement des données personnelles.

4.3. Pour le reste, Electude ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de ses services, en vertu d’une disposition légale ou en cas d’urgence, dans la mesure où cela est dans votre intérêt, selon l’appréciation raisonnable d’Electude.

5. Cookies

5.1. Afin d’assurer le bon fonctionnement du site web, Electude utilise différents types de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre ordinateur enregistre lors de votre visite sur un site web. Le cookie mémorise ce que vous saisissez sur le site lors d’une visite ultérieure, ce qui permet d’adapter le contenu du site à vos préférences et d’éviter de devoir saisir à nouveau vos données personnelles.

5.2. Electude utilise des cookies à différentes fins. Dans la fenêtre contextuelle des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies spécifiques utilisés et ajuster vos préférences. En cliquant sur “Accepter et continuer”, vous consentez à l’utilisation de tous les cookies tels que décrits dans notre pop-up de cookies.

5.3. Cookies fonctionnels: Electude utilise des cookies fonctionnels pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences pendant une session. Ces cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

5.4. Cookies analytiques: Pour améliorer les fonctionnalités du site web, Electude utilise des cookies analytiques. Sur la base de l’intérêt légitime d’analyser le comportement des visiteurs sur le site, Electude traite les données anonymes suivantes :

Parcours/funnel sur le site web
Temps passé par un visiteur sur le site
Type et version du navigateur
Type d’appareil utilisé
Mots-clés utilisés dans le moteur de recherche
Préférences linguistiques
Adresse IP
Pays
Heure de la journée
Jour de la semaine

5.5. Cookies de suivi: Electude utilise des cookies de suivi à différentes fins, telles que la personnalisation du contenu et des publicités, l’offre de fonctionnalités de réseaux sociaux et l’analyse du trafic. Nous partageons également des informations concernant votre utilisation de notre site avec nos partenaires de réseaux sociaux, de publicité et d’analyse, qui peuvent combiner ces données avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. À ces fins, les données suivantes sont traitées :

Type d’appareil, type et version du navigateur
Type de moteur de recherche + mots-clés utilisés
Préférence linguistique, pays
Adresse IP
Heure et date
Temps passé sur le site
Parcours/funnel sur le site

5.6. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités et services (comme les vidéos YouTube intégrées) sur le site d’Electude et d’autres sites peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

6. Plugins sociaux

6.1. Des plugins sociaux de différents réseaux sociaux, par exemple YouTube LLC (« réseaux sociaux »), sont intégrés sur les sites web d’Electude.
Ces plugins vous permettent d’ajouter des favoris et de partager les sites d’Electude avec d’autres utilisateurs des réseaux sociaux.
Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par ces prestataires, ainsi que vos droits et les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

6.2. Les réseaux sociaux peuvent transmettre les informations collectées via leurs cookies à des tiers s’ils y sont légalement contraints, ou dans la mesure où ces tiers traitent ces informations pour leur compte.
Les informations sont transférées vers des serveurs situés aux États-Unis et y sont stockées.
Les réseaux sociaux concernés déclarent se conformer aux réglementations de confidentialité applicables sur place.
Cela signifie qu’un niveau de protection adéquat est prévu pour le traitement des données (personnelles).
Electude n’est pas responsable de ce traitement et décline toute responsabilité à cet égard.

7. Vos droits concernant les données collectées

7.1. Vous avez le droit d’accéder à vos données.
À cette fin, vous pouvez demander à Electude quelles données sont enregistrées et à quelles fins elles sont utilisées.
Veuillez consulter nos coordonnées à l’article 10 de la présente déclaration.

7.2. Vous avez le droit de faire corriger, modifier ou compléter les données collectées par Electude si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes.
Veuillez consulter nos coordonnées à l’article 10.

7.3. Vous avez le droit de demander qui a accès à vos données.
Vous pouvez demander à Electude quelles données sont enregistrées et qui y a eu ou y a accès.
Veuillez consulter nos coordonnées à l’article 10.

7.4. Dans certains cas prévus par la loi, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données.
Cette possibilité peut être limitée par des obligations légales ou contractuelles.

7.5. Dans certains cas prévus par la loi, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données par Electude.
Cette possibilité peut également être limitée par des obligations légales ou contractuelles.

7.6. Dans certains cas prévus par la loi, vous avez le droit de demander des informations à Electude et de les transférer à des tiers.

7.7. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Electude.

7.8. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, AP).

7.9. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à Electude. Veuillez consulter nos coordonnées à l’article 10.

8. Sécurité

8.1. Electude a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou tout traitement illicite :

Toutes les données sont transmises via une connexion sécurisée (protocole HTTPS).
Les mots de passe sont salés et hachés avant d’être stockés.
Les serveurs sont protégés par un pare-feu.
Le service est assuré par un prestataire certifié ISO 27001.

8.2. De plus, Electude utilise CloudFlare comme couche de sécurité supplémentaire. Lorsque vous visitez le site web d’Electude, vos données sont transmises via le serveur CloudFlare le plus proche.
CloudFlare traite certaines données (telles que les données de trafic) pour fournir et améliorer ses services. Pour plus d’informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

8.3. Malgré toutes les mesures de sécurité prises par Electude, le traitement de vos données personnelles via Internet comporte des risques inhérents à l’utilisation d’un réseau public.

9. Modifications

9.1. Electude se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs de nos services seront invités à accepter la nouvelle Déclaration lors de l’utilisation continue des services.

10. Contact

10.1. Par la présente déclaration, nous souhaitons vous informer de notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter à :

Electude International B.V.
Collseweg 30
5674TR Nuenen
Pays-Bas
privacy@electude.com

Si vous êtes résident du Royaume-Uni ou une autorité du Royaume-Uni, veuillez nous contacter via notre représentant RGPD au Royaume-Uni :

Rickert Services Ltd UK
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
Royaume-Uni
art-27-rep-electude@rickert-service.uk