Privacyverklaring

1. Algemeen

1.1. Dit is de Privacyverklaring van de websites van Electude International B.V. en haar dochterondernemingen (hierna: “Electude”, “ons” of “wij”). Electude is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe deze gegevensverwerking plaatsvindt en voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt.

1.2. Door gebruik te maken van de websites van Electude gaat u akkoord met de volgende voorwaarden die erop van toepassing zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, wordt u verzocht de websites van Electude niet te gebruiken.

2. Doel, gegevens en bewaartermijn

2.1. Electude verwerkt de volgende persoonsgegevens van bezoekers op onze website, uitsluitend voor specifieke doeleinden:

2.2. Nieuwsbrieven

Gegevens: Wanneer u ervoor kiest om nieuws en updates over onze producten te ontvangen, verwerkt Electude de volgende persoonsgegevens voor het versturen van nieuwsbrieven:
- Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, geslacht, taalvoorkeur, functie
- Organisatiegegevens: naam, type, adres en regio
- E-mailtracking: succespercentage van openen en klikken
Wettelijke grondslag: Electude verwerkt deze gegevens op basis van toestemming, wat betekent dat we deze gegevens alleen verwerken om u onze nieuwsbrieven te sturen wanneer u ons daarvoor toestemming geeft. In deze nieuwsbrieven krijgt u de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken, een zogenaamde “opt-out”, waarmee onze nieuwsbriefservice direct wordt beëindigd.
Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de dienst te leveren en worden twee jaar na beëindiging van de dienst vernietigd, tenzij wettelijke verplichtingen ons dwingen ze langer te bewaren.

2.3. Formulieren

Gegevens: Wanneer u ervoor kiest om een formulier op onze website in te vullen om een gratis proefversie van onze producten te ontvangen of u aan te melden voor een webinar, verwerkt Electude de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, geslacht, taalvoorkeur, functie
- Organisatiegegevens: naam, type, adres en regio.
Wettelijke grondslag: Electude verwerkt deze gegevens op grond van de uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang. De gegevens worden voor een bepaalde periode bewaard, afhankelijk van het specifieke type formulier dat u heeft ingevuld.
Bewaartermijn: We bewaren deze informatie zolang als nodig is om onze diensten te leveren en onze contracten uit te voeren. Daarna vernietigen we ze, tenzij wettelijke verplichtingen ons dwingen ze langer te bewaren.

2.4. Commerciële targeting

Gegevens: Wanneer u de tracking cookies op onze website accepteert, verwerkt Electude de volgende persoonsgegevens voor het volgen van potentiële klanten:
- Apparaattype, browsertype + versie
- Zoekmachinetype + gebruikte zoekwoorden in zoekmachine
- Taalvoorkeur, land
- IP-adres
- Tijd, datum
- Tijd doorgebracht op de website
- Website route/funnel
Wettelijke grondslag: Electude verwerkt deze gegevens op basis van toestemming, wat betekent dat we deze gegevens alleen verwerken om uw website-ervaring te personaliseren wanneer u ons daarvoor toestemming geeft. Als u ervoor kiest om de trackingcookies te verwijderen/blokkeren, zullen we deze gegevens (niet langer) voor dit doel verwerken.
Bewaartermijn: Deze gegevens worden een jaar bewaard, waarna ze worden vernietigd tenzij wettelijke verplichtingen ons dwingen ze langer te bewaren.

2.5. Website verbetering

Gegevens: Wanneer u onze website bezoekt, verwerkt Electude de volgende (anonieme) persoonsgegevens voor het goed functioneren en verbeteren van onze website om u de beste ervaring te bieden:
- Apparaattype, browsertype + versie
- Zoekmachinetype + gebruikte zoekwoorden in zoekmachine
- Taalvoorkeur, land
- IP-adres
- Tijd, datum
Wettelijke grondslag: Electude verwerkt deze gegevens op grond van gerechtvaardigd belang. De verwerking van deze gegevens is nodig om onze diensten te verbeteren.
Bewaartermijn: Deze gegevens worden een jaar bewaard, waarna ze worden vernietigd tenzij wettelijke verplichtingen ons dwingen ze langer te bewaren.

3. Geautomatiseerde besluitvorming

3.1. Electude neemt geen besluiten die (ernstige) gevolgen kunnen hebben voor mensen op basis van geautomatiseerde besluitvorming.

4. Overdracht aan derden

4.1. Alleen de partijen die door Electude zijn gemachtigd om persoonsgegevens te beschermen en/of anderszins te verwerken en/of IT-onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens.

4.2. Voor het doel van het verwerken van persoonsgegevens zoals vermeld in Artikel 2 heeft Electude verschillende verwerkers ingeschakeld. De verwerking door deze verwerkers wordt geregeld door een contract waarin met name is bepaald dat de verwerkers Electude bijstaan met passende technische en organisatorische maatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

4.3. Voor het overige zal Electude uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar diensten, op grond van een wettelijke bepaling of in geval van nood, voor zover dit naar het redelijk oordeel van Electude in uw belang is.

5. Cookies

5.1. Om de website goed te laten werken, gebruikt Electude verschillende soorten cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat als je een website bezoekt. De cookie onthoudt wat je op de website invult voor een volgend bezoek, zodat de inhoud van de website op jou kan worden afgestemd en je niet opnieuw persoonlijke gegevens hoeft in te voeren.

5.2. Electude gebruikt cookies voor verschillende doeleinden. In de cookiepop-up vind je meer informatie over de specifieke cookies en kun je je voorkeuren aanpassen. Door op “Accepteren en doorgaan” te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals beschreven in onze cookiepop-up.

5.3. Functionele cookies: Electude gebruikt functionele cookies om je ingelogd te houden en voorkeuren op te slaan tijdens een sessie. Deze sessiecookies worden automatisch verwijderd als je je browser sluit.

5.4. Analytische cookies: Om de functionaliteit van de website te verbeteren, gebruikt Electude analytische cookies. Op basis van het gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het bezoekersgedrag op de website, verwerkt Electude de volgende anonieme gegevens:

Websiteroute/funnel
Tijd die een bezoeker op de website doorbracht
Browsertype en -versie
Apparaattype
Zoekwoorden gebruikt in zoekmachine
Taalvoorkeuren
IP-adres
Land
Tijdstip
Dag van de week

5.5. Tracking cookies: Electude gebruikt tracking cookies voor verschillende doeleinden, zoals het personaliseren van inhoud en advertenties, het bieden van sociale mediafuncties en het analyseren van ons verkeer. We delen ook informatie over je gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, advertenties en analyses, die deze kunnen combineren met andere informatie die je aan hen hebt verstrekt of die ze hebben verzameld uit je gebruik van hun diensten. Voor deze doeleinden worden de volgende gegevens verwerkt:

Apparaattype, browsertype + versie
Zoekmachinetype + gebruikte zoekwoorden in zoekmachine
Taalvoorkeur, land
IP-adres
Tijd, datum
Tijd doorgebracht op de website
Websiteroute/funnel

5.6. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige functies en diensten (zoals ingesloten YouTube-video’s) op de Electude-website en andere websites werken mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

6. Sociale Plugins

6.1. Op de Electude-websites zijn sociale plugins van verschillende sociale netwerken, bijv. YouTube LLC (“sociale netwerken”) geïntegreerd. Hiermee kun je de Electude-websites bookmarken en delen met andere deelnemers in de sociale netwerken. Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en verdere verwerking en het gebruik van je gegevens door de aanbieder, evenals je gerelateerde rechten en opt-outmogelijkheden om je privacy te beschermen, zie het privacybeleid van de betreffende sociale netwerken.

6.2. De sociale netwerken kunnen de via hun cookies verzamelde informatie aan derden verstrekken als ze daartoe wettelijk verplicht zijn, of voor zover deze derden de informatie namens (een van) hen verwerken. De informatie wordt overgedragen naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De sociale netwerken stemmen ermee in te voldoen aan de privacyregels die daar gelden. Dit betekent dat er een passend beschermingsniveau zou zijn voor de verwerking van (persoons)gegevens. Electude is hiervoor niet verantwoordelijk en sluit alle aansprakelijkheid in dit verband uit.

7. Je rechten met betrekking tot de verzamelde gegevens

7.1. Je hebt het recht op inzage in je gegevens. Hiervoor kun je Electude vragen welke gegevens zijn geregistreerd en waarvoor ze worden gebruikt. Onze contactgegevens vind je in artikel 10 van deze verklaring.

7.2. Je hebt het recht om de gegevens die Electude van je verzamelt te laten corrigeren, wijzigen of aanvullen als deze onjuist of onvolledig zijn. Onze contactgegevens vind je in artikel 10 van deze verklaring.

7.3. Je hebt het recht om te vragen wie toegang heeft tot je gegevens. Je kunt Electude vragen welke gegevens zijn geregistreerd en wie er toegang tot heeft/heeft gehad. Onze contactgegevens vind je in artikel 10 van deze verklaring.

7.4. In bepaalde wettelijke gevallen heb je het recht om je gegevens te laten wissen. Deze mogelijkheid kan beperkt worden door wettelijke of contractuele vereisten of verplichtingen.

7.5. In bepaalde wettelijke gevallen heb je het recht om minder gegevens door Electude te laten verwerken. Deze mogelijkheid kan beperkt worden door wettelijke of contractuele vereisten of verplichtingen.

7.6. In bepaalde wettelijke gevallen heb je het recht om informatie op te vragen bij Electude en deze over te dragen aan derden.

7.7. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Electude.

7.8. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

7.9. Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens, kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar Electude. Onze contactgegevens vind je in artikel 10 van deze verklaring.

8. Beveiliging

8.1. Electude heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking:

Alle gegevens worden verzonden via een beveiligde verbinding (via het HTTPS-protocol).
Wachtwoorden worden gezouten en gehasht voordat ze worden opgeslagen.
De servers zijn beveiligd door een firewall.
De dienst wordt geleverd door een ISO 27001-gecertificeerde provider.

8.2. Daarnaast gebruikt Electude CloudFlare als extra beveiligingslaag. Wanneer je de website van Electude bezoekt, stuur je gegevens naar de servers van Electude en ontvang je gegevens van de servers van Electude via de dichtstbijzijnde CloudFlare-server. CloudFlare verwerkt gegevens (zoals verkeersgegevens) om haar dienst te leveren en te verbeteren. Voor meer informatie zie hun privacybeleid.

8.3. Ondanks het feit dat Electude alle mogelijke beveiligingsmaatregelen heeft genomen en zal nemen, brengt de verwerking van je persoonsgegevens via internet risico’s met zich mee die inherent zijn aan het gebruik van internet in het publieke domein.

9. Wijzigingen

9.1. Electude behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. In geval van een wezenlijke wijziging zullen gebruikers van onze diensten worden verzocht de nieuwe Privacyverklaring te accepteren bij voortgezet gebruik van de diensten.

10. Contact

10.1. In deze verklaring willen we je informeren over ons privacybeleid. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via:

Electude International B.V.
Collseweg 30
5674TR Nuenen
Nederland
privacy@electude.com

Als je een Britse inwoner of Britse autoriteit bent, neem dan contact met ons op via onze Britse GDPR-vertegenwoordiger:

Rickert Services Ltd, UK
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
Verenigd Koninkrijk
art-27-rep-electude@rickert-service.uk